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服务特色
一 专业的咨询师团队 ◆ 专职:全部采用专职咨询师,对客户的辅导更加用心和到位。 ◆ 职业资格:全部具有CNAT注册咨询师资格,具有五年以上认证咨询经验。 ◆ 咨询领域:电子、电器、科技;五金、机械、制造;化工、橡胶、塑胶;纸品、包装、印刷;建材、家具、厨具;绿化、物业、工程;食品、餐饮、宾馆;纺织、皮革、服装;医疗器械;贸易。 二严格项目管理 ◆ 责任制:实行项目组长负责制、由项目组长和咨询师组长项目团队。其中项目小组为项目负责人,对项目的质量和进度负责,咨询师在项目组长安排下实施辅导。 ◆ 咨询计划:咨询师会同客户一起制订详细的计划;明确各阶段的任务、双方的分工、时间进度。 ◆ 计划确认:每次辅导后,咨询师填写咨询日报;企业相关负责人签名确认;另总结本次辅导内容、布置下次辅导前工作,预报下次辅导任务。 ◆ 客户回访:客服中心,客服专员回访客户,及时掌握项目进展;客服中心随时受理客户投诉,快速响应,快速反馈。 ◆ 可换咨询师:客户对咨询师不满意,可要求更换管理师。 三增值培训课程及服务承诺[详细介绍] 联系方式
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